Eén versie voor alle klanten
Bij Verito hebben we ervoor gekozen om nieuwe releases op vaste momenten uit te brengen, van Business Central en van de portalen die onze klanten inzetten. Die portalen draaien bij zo'n twintig organisaties op precies dezelfde code. Iedereen gebruikt het op zijn eigen manier, terwijl de basis voor iedereen gelijk is. Een nieuwe release zetten we in één keer klaar, voor al die klanten tegelijk.
Van wens naar plek op de roadmap
Twee tot drie keer per jaar verzamelen we de wensen van klanten en groeperen we ze per release. Zo weet je waar je aan toe bent. Gaf je in maart een idee door en past het net niet in de release van juni? Dan lees je op de roadmap dat het in september meegaat. Geen giswerk dus over wanneer je iets terugziet.
Wat er in deze release zit
Het accent van de release die we deze maand afronden ligt op de portalen. We stellen meer gegevens uit Business Central beschikbaar, zodat je bezoekers preciezer kunt informeren over bijvoorbeeld de planning van een cursus of de financiële stand van zaken.
Ook de formulieren kunnen meer. Van een aantal velden hebben we nu berekende velden gemaakt. Iemand geeft door met vijf personen naar een evenement van 20 euro te komen en ziet direct dat de teller op 100 euro staat. Vul je een geboortedatum in, dan rekent het formulier de leeftijd uit en past het de vervolgvragen daarop aan. Daarnaast hebben we de schermen logischer ingedeeld, zodat een bezoeker sneller ziet wat hij nodig heeft.
Zo komt een release tot stand
Vooraf maken we een opzet met de aanpassingen die we voor ogen hebben. Die delen we met klanten, zodat je weet wat eraan komt en op tijd kunt aanvullen. Daarna plannen we de bouw en zetten we de release klaar op de test- en acceptatieomgeving.
Je krijgt dan de tijd om alles te beoordelen en te bepalen wat je wilt gaan gebruiken. Tot slot kiezen we samen een weekend waarop alle twintig klanten de nieuwe release tegelijk ontvangen. Staat die live, dan zet je zelf aan wat bij jouw organisatie past.
Ritme brengt rust, flexibel waar nodig
Deze aanpak levert vooral rust op. Je blijft op de hoogte van wat er speelt en wordt niet overvallen door wijzigingen die zomaar verschijnen. Tegelijk merken we dat klanten het uit het verleden fijn vonden dat elke vraag meteen werd opgepakt. Die snelheid houden we waar het kan, met daarnaast wat meer structuur. Samen zoeken we naar de optimale balans.
Meeliften op ideeën van anderen
Werken in releases heeft nog een voordeel. Je profiteert van wat andere klanten hebben ingebracht. Een idee waar jij zelf nog niet aan dacht, past soms precies bij jouw organisatie. Wat de een bedenkt, staat zo ook voor jou klaar.
Meer weten?
Wil je weten wanneer jouw wensen aan de beurt zijn, of hoe onze releases in de praktijk werken? Bel me op 055 534 30 06 of laat weten wanneer ik jou kan bellen. Ik denk graag met je mee.